kapcsolat


KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODA 

Minden hétköznap várjuk ügyfeleink és a szolgáltatásaink iránt érdeklődők megkereséseit telefonon emailben és személyesen egyaránt.

Telefon: (+36-1) 889-2666
E-mail: info@kbcequitas.hu 
Cím: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10. „H” épület (térkép


Nyitvatartás

Nyitvatartás
Hétfő 9:00-18:00
Kedd 9:00-16:00
Szerda 9:00-16:00
Csütörtök 9:00-16:00
Péntek 9:00-15:00


Pénztár

A pénztári nyitva tartás megegyezik a nyitvatartási idővel. Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy pénztárunkban kizárólag magyar forint (HUF) be- és kifizetésére van lehetőség.

Utalásokkal és befizetésekkel kapcsolatban bővebb információt Tudástárunk pénzforgalmi aloldalán találhat: Tovább >>

Telefonos menütérkép >>
 

Üzletkötők elérhetősége és telefonon adott megbízások befogadása: 

Telefonszámok: (06-1) 483-4023; (06-1) 483-4018

ELÉRHETŐSÉG*
Hétfő:
Kedd:
Szerda:
Csütörtök:
Péntek:
8:30-17:15
8:30-17:15
8:30-17:15
8:30-17:15
8:30-17:15

*tőzsdei szünnapok kivételével



KBC SECURITIES MAGYARORSZÁGI FIÓKTELEPE

Székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10. (térkép
Levelezési cím: Budapest 1851
Adószám: 22212890-4-43
Tel: (+36-1) 889-2650
Fax: (+36-1) 889-2655
Facebook: www.facebook.com/KBCEquitas
Twitter: www.twitter.com/KBCEquitas
 

ÜGYINTÉZÉS A K&H KIJELÖLT FIÓKJAIBAN

A K&H kijelölt fiókjaiban a következő szolgáltatásokat érhetik el a KBC Equitas ügyfelei:

  • Számlanyitás
  • Ügyféladatok módosítása (email cím, telefonszám a WebBrokeren belül is módosítható)
  • Digipass csere

A kijelölt K&H fiókok listáját ezen a linken érheti el.

Online vitarendezési platform

Az Európai Parlament és a Tanács fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete (Rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot.

A Rendelet szerint az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére irányuló kommunikációt ezen a platformon keresztül is megvalósítható.

Az online vitarendezési platform 2016. február 15-től elérhető a fogyasztók számára. 

A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Magyarországon székhellyel rendelkező pénzügyi szolgáltatóra, amennyiben közte és a fogyasztó között létrejött online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban pénzügyi fogyasztói jogvita merül fel. A fogyasztó a Rendelet szerint online vitarendezési platformon keresztül online kezdeményezheti a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését a közösen megválasztott vitarendezési fórumnál. Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a Pénzügyi Békéltető Testület jogosult.

Az Online Vitarendezési Platform elérhetősége:  http://ec.europa.eu/odr

A KBC Securities Magyarországi Fióktelepe e-mail címe (melyet az Online Vitarendezési Platformon célszerű megadni): info@kbcsecurities.hu vagy info@kbcequitas.hu